Alipay+ แพลตฟอร์มชำระเงินข้ามพรมแดนจาก Ant International ได้ขยายระบบการชำระเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยรายงานจาก Ant International เผยว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่ใช้แอปชำระเงินจากประเทศต้นทางผ่านระบบ Alipay+ ในต่างประเทศเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2024[1] การเติบโตนี้สะท้อนถึงความต้องการของนักท่องเที่ยวที่ต้องการใช้วิธีการชำระเงินที่คุ้นเคยแม้จะอยู่ในต่างแดน
ปัจจุบัน Alipay+ เชื่อมต่อกับ e-wallet และแอปธนาคารมากกว่า 36 รายทั่วโลก ครอบคลุมผู้ใช้งานกว่า 1.7 พันล้านคนใน 70 ตลาดทั่วโลก[2] ระบบนี้ทำงานโดยเชื่อมโยงแอปชำระเงินจากภูมิภาคเอเชียและยุโรป เช่น GCash, Touch 'n Go e-wallet และ AlipayHK เข้ากับร้านค้ากว่า 90 ล้านแห่งทั่วโลก[3] นักท่องเที่ยวสามารถชำระเงินในต่างประเทศได้โดยไม่ต้องแลกเงินหรือพกเงินสด ใช้แอปที่ตนเองคุ้นชินได้เหมือนอยู่บ้านเกิด
Douglas Feagin ประธาน Ant International กล่าวว่าระบบ Alipay+ ได้พัฒนาไปไกลกว่าการชำระเงินข้ามพรมแดน รวมถึงการตลาดตามจุดหมายปลายทาง และบริการดิจิทัลไลฟ์สไตล์ด้วย[4] ข้อมูลจากการใช้งานในเทศกาลวันหยุดของจีนในปี 2025 พบว่าจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวจีน ได้แก่ ฮ่องกง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์[5] ขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวเข้าจีนที่ใช้ e-wallet ที่รองรับ Alipay+ มีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นกว่า 100% เมื่อเทียบรายปี
เทรนด์ที่น่าสนใจคือพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนจากการช้อปปิ้งมาเป็นการแสวงหาประสบการณ์ท้องถิ่นแบบ "เที่ยวเหมือนคนท้องถิ่น" มากขึ้น ยอดการใช้จ่ายผ่าน Alipay+ ในหมวดอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว บริการ และการขนส่งเติบโตเร็วที่สุด[6] ระบบจึงได้ขยายการรองรับไปยังร้านค้าท้องถิ่นขนาดเล็ก สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และระบบขนส่งมากขึ้น เพื่อตอบสนองพฤติกรรมใหม่นี้
นอกจากนี้ Alipay+ ยังได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ระบบชำระเงินผ่านแว่นสมาร์ตที่ทำธุรกรรมสำเร็จครั้งแรกในฮ่องกงโดยใช้ Meizu StarV Snap smart glasses ร่วมกับ AlipayHK[7] และฟีเจอร์ Alipay Tap ที่มีผู้ใช้งานกว่า 200 ล้านคนภายในหนึ่งปีหลังเปิดตัว ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถชำระเงินได้โดยแค่แตะโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดแอป[8] การพัฒนาเทคนอโลยีเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่สะดวกและราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวทั่วโลก