AWS ประกาศเปิดตัวเครื่องมือสร้างรายงานเหตุการณ์ (Incident Report) ใหม่ใน CloudWatch เพียงไม่กี่วันหลังจากที่ระบบของ AWS เกิดปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์และบริการออนไลน์หลายแห่งทั่วโลก ฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้ทีมงาน DevOps และ SRE สามารถติดตามและวิเคราะห์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระบบได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น พร้อมสร้างรายงานโดยอัตโนมัติเพื่อนำไปปรับปรุงความเสถียรของระบบในอนาคต[1]
สำหรับองค์กรไทยที่ใช้บริการ AWS นับเป็นข่าวดีที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการปัญหาและลดเวลา downtime ได้อย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่าจังหวะเวลาในการเปิดตัวฟีเจอร์นี้จะดูค่อนข้าง "ทันเหตุการณ์" หลังจากที่เพิ่งเกิดปัญหาไปเมื่อไม่กี่วัน แต่ก็ถือเป็นการตอบสนองที่รวดเร็วของ AWS ในการปรับปรุงระบบให้มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น